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本报抚州讯(全媒体记者陈晖)“没想到收费站还能提供修车服务。”6月1日，在抚州南收费站广场处，司机邱琳看着刚换上备用轮胎的车辆，对收费站工作人员表示感谢。

当天，邱琳开车从南昌出发，准备前往金溪，车辆行驶中，她发现仪表盘上显示胎压异常，考虑到高速公路上停车风险大，自己又不会换轮胎，只好把车开到最近的收费站。15时许，邱琳在抚州南收费站岗亭处，试着向工作人员求助，希望能够帮助其更换轮胎。

抚州南收费站四班班长陈林辉了解情况后，迅速将该车引导至安全区域，和同事一起协助换胎。取备胎、拿工具、上千斤顶、拧螺丝……不一会儿，就换上了备胎。“我们每隔一段时间就会组织技能培训，要求收费站每个工作人员都能够掌握处理高速公路应急情况的能力。”陈林辉擦着脸上的汗说。

主题教育开展以来，省交通投资集团抚州管理中心抚州南收费所党支部深入践行以人民为中心的发展思想，把为民办实事作为主题教育的重要内容，按照省交通投资集团党委要求，积极开展“问突出问题、问所需所盼、问发展对策，解思想之惑、解发展之难、解群众之困”的“三问三解”工作，通过开展问卷调查等形式，落实党员干部直接联系群众制度，对司乘人员关切的问题及时解惑释疑。

收费站是高速公路对外服务的重要窗口。主题教育开展以来，抚州南收费所在所辖的4个收费站开展了两次问卷调查，将过往司乘人员重点关注的9个问题形成民生项目清单。

“在问卷调查过程中，不少司乘人员反映，新能源车有时候遇到紧急情况，需要应急充电。”6月1日16时许，抚州南收费所党支部正在会议室召开支委会，对问卷调查中收集到的问题讨论解决方案。“能急事急办的，我们立即整改落实。”抚州南收费所党支部书记董丽琴说，抚州南收费所始终坚持问题导向，把调查研究与理论学习、推动发展、检视整改、建章立制贯通起来，紧密结合人民群众高速出行过程中的急难愁盼问题，进一步拓展服务内容，推动主题教育深入开展。

为推动主题教育取得实效，省交通投资集团部署开展“三问三解”蹲点调研活动，组织各级领导班子成员下基层与一线职工同吃同住，通过实地察看、座谈交流、个别谈话、征求意见、驻点办公等方式，解决基层急难愁盼问题。截至目前，集团共解决问题183项。