新京报讯(记者裴剑飞)单日1966.1万人次，昨日(4月29日)，全国铁路旅客发送量创造了历史新高。此外，针对这个假期中旅客反映的“坐火车像是挤地铁”、列车超员严重的问题，国铁集团也首度回应称，将严格控制列车超员，努力提升旅客出行体验。

记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，4月29日，铁路迎来五一假期出行最高峰，全国铁路发送旅客1966.1万人次，开行旅客列车12064列，单日旅客发送人数、旅客列车开行列数均创历史新高，铁路运输安全平稳有序。4月30日，全国铁路客流保持高位运行，预计发送旅客1800万人次、开行旅客列车11217列。

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1966.1万人次是一个什么样的水平？

记者梳理后发现，其实，每年的“五一”、国庆和春节都是铁路运输的最高峰时段。近十年来，相较于时间跨度较长的春运，加之公众出游出行意愿增强，“五一”假期和国庆假期更容易破单日旅客发送量的纪录。

2016年2月13日(正月初六)，全国铁路返程客流达到最高峰，当日发送旅客1033.4万人次，这也是全国铁路春运单日旅客发送量首次突破1000万人次大关，刷新了当时春运单日客运量的历史最高纪录。

随后几年春运单日发送量纪录不断刷新，不过峰值也始终仅维持在1300万人次上下。

近年来，全国铁路单日发送量的纪录都是在“五一”、“十一”期间产生的，2018年10月1日，全国铁路发送旅客1625万人次，创铁路单日旅客发送量新高。2021年5月1日，全国铁路发送旅客1882.6万人次，再次刷新了单日客流历史新高。

记者注意到，目前各地铁路部门均采取了加开列车的措施，一些地区还增开不少夜间高铁临客列车。

哈尔滨局集团公司增开旅客列车151列，其中省内旅客列车97列。武汉局集团公司加开至北京、广州、上海等方向旅客列车90列，其中夜行高铁11列。上海局集团公司加开旅客列车224列，重联动车组340列，加挂普速车辆152辆。兰州局集团公司加开兰州至天水、敦煌等热门旅游城市方向旅客列车5列，首次服务于五一假期旅客运输的银兰高铁开行动车组列车28列。

像是客流量集中的北京往返太原热门区段，铁路部门在4月28日、29日每天密集开行8对夜间高铁，列车从晚上11点至次日3点接续驶出，最少间隔仅4分钟，一天可往返增加10000多个席位能力。5月2日、3日假日返程高峰期，太原铁路部门也将根据客流需求继续密集开行夜间高铁。

针对今年“五一”假期中，一些旅客反映的列车满载率过高、超员严重、“坐高铁像挤地铁”等情况。国铁集团今日也进行了首度回应，铁路部门将切实加强节日期间旅客服务，严格控制列车超员，努力提升旅客出行体验。

铁路部门提示旅客，具体列车开行情况及服务信息，请留意车站公告，或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询。假日期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护。