因“限制投屏”被起诉已立案,爱奇艺回应:黄金会员不含投屏权益-聚焦

天津市消协   2023-02-15 16:08:37

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2月2日晚,“3台设备同时登录爱奇艺账号被封”的话题冲上了微博热搜第一。

据悉,有爱奇艺会员发文称,其因使用3个设备同时登账号被封,如想解封必须充值更贵的会员。


(相关资料图)

网络图片

对待。

针对消费者较为关注的爱奇艺单方面削减用户权益、变更合同条款的行为,周思儒表示,“在爱奇艺会员服务协议中,已说明不同类型的VIP会员适用的设备终端不同。各会员类型可享受的会员权益仅可在该VIP会员类型适用的设备终端上使用,不可跨终端使用。”

“按照协议,黄金VIP会员享受的所有会员权益可在电脑/手机/Pad端使用,不包含电视端及投屏。”周思儒称此前未限制用户投屏是平台为了提升用户体验感而赠予用户的福利,并表示黄金VIP会员不包含投屏的说明一直都有,并非中途变更减损黄金VIP会员的权利。

据了解,这并非爱奇艺首次惹上官司。

2019年,爱奇艺曾因超前点播被起诉,原告请求法院判令被告爱奇艺取消超前点播功能。2020年,北京互联网法院作出宣判,爱奇艺推出的超前付费点播的服务构成违约,违反了其与用户之间的热剧抢先看的约定。

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来源:中国消费者

编辑:袁野

初审:张旭

终审:马军

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